Leberp

Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad tiene por objeto explicar cómo LEBERP GLOBAL TECH, S.L. (en adelante, "Leberp", "nosotros") trata los datos personales de las personas usuarias y clientes en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI).

Te recomendamos leer este documento con atención y conservarlo para futuras consultas.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Responsable: LEBERP GLOBAL TECH, S.L.
NIF: B75993147
Domicilio: Calle La Robla, 2, edificio 1, Local 8 – 28947 Fuenlabrada (Madrid), España
Correo electrónico general: info@leberp.com
Correo para privacidad/datos personales: privacy@leberp.com / legal@leberp.com

Leberp es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen y tratan a través de:

  • El sitio web principal de Leberp (por ejemplo, www.leberp.com y subdominios),
  • La plataforma ERP y servicios asociados (SaaS, On-Premise o modelos híbridos),
  • Formularios, comunicaciones comerciales y canales de soporte.

En caso de que Leberp designe formalmente un Delegado de Protección de Datos (DPO), se informará de sus datos de contacto en esta misma política.

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Los datos que podemos tratar dependen de la relación que tengas con Leberp (visitante web, usuario de ERP, cliente, proveedor, candidato, etc.). De forma orientativa, podemos tratar:

2.1 Datos de contacto y registro

  • Nombre y apellidos
  • DNI/NIF (cuando sea necesario)
  • Empresa, cargo y sector
  • Dirección postal
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Credenciales de acceso (usuario, contraseña cifrada)

2.2 Datos de uso del ERP y del sitio web

  • Logs de acceso a la plataforma
  • Acciones realizadas dentro del ERP (por ejemplo, creación de facturas, cambios de configuración, etc.)
  • Direcciones IP, identificadores de dispositivos, navegador y sistema operativo
  • Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies)

2.3 Datos de facturación y financieros

  • Datos de facturación de la empresa (razón social, CIF, dirección fiscal)
  • Datos de medios de pago (por ejemplo, identificadores de pago facilitados por pasarelas de pago seguras)
  • Información relacionada con cobros, pagos, remesas o incidencias de facturación

2.4 Datos incluidos por el Cliente en el ERP

El Cliente puede alojar en el ERP datos propios de su negocio, que pueden incluir datos de sus clientes, proveedores, empleados u otros terceros (por ejemplo, datos de facturación, nóminas, contratos, etc.). En relación con estos datos:

  • Leberp actúa como Encargado del Tratamiento, y
  • El Cliente actúa como Responsable del Tratamiento, según lo previsto en el DPA (Acuerdo de Encargo de Tratamiento) aceptado con los Términos del Servicio.

2.5 Datos de currículum y selección de personal (candidatos)

  • Datos identificativos y de contacto
  • Información profesional y académica
  • Otra información incluida en el CV o aportada en entrevistas

A continuación indicamos las principales finalidades del tratamiento y las bases legitimadoras:

3.1 Prestación del servicio ERP y gestión de la relación contractual

Finalidades:

  • Creación y gestión de cuentas de usuario
  • Configuración del ERP según el Plan contratado
  • Atención de solicitudes de soporte técnico y funcional
  • Gestión de incidencias y mantenimiento técnico
  • Facturación, cobros y gestión de impagos

Base legal:

  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
  • Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, mercantiles) (art. 6.1.c RGPD)

3.2 Comunicaciones comerciales y marketing

Finalidades:

  • Envío de comunicaciones sobre novedades del ERP, mejoras, actualizaciones y nuevas funcionalidades
  • Envío de boletines, newsletters, invitaciones a webinars, eventos, etc.
  • Realización de encuestas de satisfacción

Base legal:

  • Interés legítimo de Leberp en mantener informados a sus clientes sobre productos y servicios similares (art. 6.1.f RGPD y art. 21 LSSI), cuando exista una relación contractual previa
  • Consentimiento expreso del usuario, cuando sea requerido (por ejemplo, suscripción a newsletter o comunicaciones no relacionadas con productos/servicios similares)

En cualquier momento podrás oponerte o darte de baja de estas comunicaciones mediante el enlace previsto en cada mensaje o escribiendo a privacy@leberp.com.

3.3 Atención de consultas y formularios de contacto

Finalidades:

  • Gestión de consultas, solicitudes de información o demostraciones del ERP
  • Gestión de solicitudes de partners, colaboradores o distribuidores

Base legal:

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
  • Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), cuando la consulta esté relacionada con la contratación del servicio

3.4 Análisis estadístico y mejora del servicio

Finalidades:

  • Análisis del uso del ERP y de la web para mejorar la usabilidad, rendimiento y seguridad
  • Elaboración de estadísticas agregadas y anonimizadas (por ejemplo, volúmenes de facturación procesada, tiempos de respuesta, etc.)

Base legal:

  • Interés legítimo de Leberp en mejorar sus servicios (art. 6.1.f RGPD), siempre sobre datos agregados o seudonimizados
  • Consentimiento para cookies o tecnologías de seguimiento no estrictamente necesarias (ver Política de Cookies)

3.5 Cumplimiento de obligaciones legales

Finalidades:

  • Cumplimiento de la normativa tributaria y de facturación
  • Atención de requerimientos de autoridades administrativas o judiciales
  • Prevención del fraude y de usos ilícitos del sistema

Base legal:

  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD)
  • Interés legítimo en la prevención del fraude (art. 6.1.f RGPD)

3.6 Selección de personal

Finalidades:

  • Gestión de candidaturas espontáneas o a ofertas de trabajo concretas
  • Valoración de perfiles profesionales y contacto para procesos de selección

Base legal:

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
  • Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras dure la relación contractual y sea necesario para la prestación del servicio.
  • Una vez finalizada la relación, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales de prescripción (principalmente fiscales, mercantiles y de responsabilidad civil).
  • Los datos tratados en base al consentimiento se conservarán hasta que lo retires o solicites su supresión.
  • Los currículums y datos de candidatos se conservarán, con carácter general, durante un máximo de 2 años, salvo que se solicite su supresión antes.

Transcurridos estos plazos, los datos se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

Leberp no vende tus datos personales a terceros. Solo compartirá datos cuando sea necesario y conforme a esta Política:

5.1 Proveedores y Encargados del Tratamiento

Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios, tales como:

  • Servicios de alojamiento (hosting) y cloud
  • Servicios de comunicaciones y correo electrónico
  • Servicios de soporte y mantenimiento
  • Pasarelas de pago y servicios de facturación
  • Herramientas de analítica y monitorización

Todos estos proveedores actúan como Encargados del Tratamiento y están sujetos a contratos que les obligan a:

  • Tratar los datos únicamente según nuestras instrucciones
  • Aplicar medidas de seguridad adecuadas
  • No usar los datos para fines propios

5.2 Administraciones y autoridades públicas

Podremos comunicar datos a:

  • Administración Tributaria
  • Órganos judiciales, fuerzas y cuerpos de seguridad
  • Otras autoridades administrativas

cuando exista obligación legal o requerimiento formal.

5.3 Otros terceros

En caso de operaciones societarias (fusiones, escisiones, transmisiones de negocio), los datos podrán ser comunicados a terceros implicados, siempre bajo las garantías legales aplicables.

6. ¿Realizamos transferencias internacionales de datos?

Algunos de nuestros proveedores pueden encontrarse o prestar servicios desde fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

En estos casos, Leberp se asegurará de que se cumplen las garantías establecidas por el RGPD, tales como:

  • Países con decisión de adecuación de la Comisión Europea, o
  • Firma de Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otros mecanismos aprobados por la normativa europea.

Puedes solicitar información más detallada sobre estas transferencias escribiendo a privacy@leberp.com.

7. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas datos?

Tienes derecho a:

  • Acceso: saber si tratamos o no tus datos personales y, en su caso, obtener una copia.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (derecho al olvido): pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento o se opongan otros motivos legítimos.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos en ciertos supuestos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando la base legal sea el consentimiento o la ejecución de un contrato.
  • Oposición: oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo o a la recepción de comunicaciones comerciales.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas individualizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar (salvo que la decisión sea necesaria para el contrato, esté autorizada por la ley o se base en tu consentimiento).

¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos, de forma gratuita, enviando una solicitud a:

  • Correo electrónico: privacy@leberp.com
  • Correo postal: LEBERP GLOBAL TECH, S.L., Calle La Robla, 2, edificio 1, Local 8 – 28947 Fuenlabrada (Madrid), indicando “Protección de Datos” en el asunto o en el sobre.

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre y apellidos
  • Copia de documento identificativo (DNI/NIE/pasaporte), si es necesario
  • Derecho que deseas ejercer
  • Datos o actuación concreta sobre la que solicitas información o intervención

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control que corresponda.

8. ¿Cómo protegemos tus datos?

Leberp aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, entre otras:

  • Control de accesos y autenticación de usuarios
  • Cifrado de comunicaciones (por ejemplo, HTTPS/TLS)
  • Sistemas de copias de seguridad y recuperación ante desastres
  • Registro y monitorización de incidentes de seguridad
  • Limitación de acceso a datos en función de roles y necesidad de conocimiento

Aun así, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de que se produzca una violación de seguridad de datos personales, Leberp lo notificará a la autoridad de control y a las personas afectadas cuando sea legalmente exigible.

9. Datos de terceros tratados por el Cliente en el ERP

Cuando el Cliente introduce en el ERP datos de terceros (p.ej. clientes, proveedores, empleados), Leberp:

  • Actúa como Encargado del Tratamiento,
  • Solo trata esos datos según las instrucciones del Cliente y para prestar el servicio,
  • No los utiliza para fines propios no compatibles con la prestación del servicio.

Esta relación se desarrolla con mayor detalle en el Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA) aceptado junto con los Términos del Servicio.

El Cliente se compromete a:

  • Haber informado previamente a los terceros cuyos datos introduce en el ERP,
  • Contar con una base legal adecuada para tratar dichos datos,
  • Cumplir con sus obligaciones como Responsable del Tratamiento (información, ejercicio de derechos, etc.).

10. Menores de edad

Los servicios de Leberp están dirigidos a empresas y profesionales, no a menores de edad. No recopilamos de forma deliberada datos de menores.

Si detectamos que se han recogido datos de menores sin la debida autorización, procederemos a su eliminación tan pronto como sea razonablemente posible.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Leberp podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o a la evolución de sus servicios.

En caso de cambios relevantes, se informará de forma destacada (por ejemplo, mediante avisos en la web o en el ERP). La versión vigente será la publicada en el sitio web de Leberp en cada momento.

12. Contacto

Para cualquier duda o cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:

LEBERP GLOBAL TECH, S.L.
Calle La Robla, 2, edificio 1, Local 8 – 28947 Fuenlabrada (Madrid), España
Email: privacy@leberp.com / legal@leberp.com